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手机: 企业人力资源管理的一个黑洞

-编者按-

近日来,“手机圈儿”出了几件热点事件,让我们一起来简单回顾一下:

  • 9月10日,随着卫健委“三定”细则的出台,“计划生育”时代彻底成为历史。持续恶化的老龄化和低生育率现象,谁是“罪魁祸首”?一篇爆文《手机才是最有效的避孕药》把矛头直指手机(点击文末阅读原文查看);

  • 9月13日,苹果手机在万千果粉的瞩目中发布了新一代iphone手机。距离创始人乔布斯2007年发布首款iphone已经11年,虽然因为种种问题饱受诟病,但依旧阻挡不了苹果成为史上首家市值破万亿-美金的公司,为什么?

  • 7月10日,国产手机品牌小米成功在港交所敲钟,距离2011年小米发布第一款手机7年时间。被米粉呼为“雷布斯”的雷军与格力电器董明珠之间的“10亿赌约”,也将于今年底揭晓谜底,雷军为什么有勇气去向一家如日中天的家电品牌发出挑战?

手机令人着迷的现象,让笔者想到行业中的一大人力资源管理难题:面对“三句话不和就辞职”的90后甚至00后员工,怎样才能建立持续稳定高效的团队?

今天我们不妨来探讨一下这个问题。


手机:现代企业人力资源管理的一个黑洞

真是这样吗?回答几个问题就可以找到答案:

最终的统计结果,有可能会出乎很多人的意料。

更精确的统计数据表明,在现代,普通人每天查看手机的平均次数是150次,平均每6.5分钟就会看一眼手机!

当年轻人每天花如此多的时间在手机上,当他们每天的兴奋点都集中在手机提供的各类“服务”中时,企业人力资源管理中的诸多难题也应运而生:

  • 如何提高员工的专注度?

  • 如何提高员工对企业的忠诚度?

  • 如何提高员工的归属感和团队协作?

实际上,你会发现以上这些问题,与众多智能手机普及带来的负面效应,重合度如此之高。

时刻惦记着手机,如何能保持专注?

手机社交功能的普及,使无数人可以与各行各业的“名人大咖”频繁互动,其结果难免导致对所在企业和管理体系缺少敬畏,没有敬畏,又何来忠诚度呢?

言必“引经据典”,说一句顶十句,三句话不合就辞职的现象,也就容易理解了。

在手机营造的虚拟世界里,每个人都可以扮演“主君”,挥毫批阅各方“奏章”,带领“团队”披荆斩棘成就伟业。相比之下,我们在日常团队建设中设计的各种“史前”游戏,吸引力恐怕真的要差很多。

据国家互联网信息办公室发布的《数字中国建设发展报告》显示,截止2017年我国4G用户总数达到9.97亿户!生于互联网时代的90后00后,恰好也是“手机重度依赖症”最大的群体。

面对手机,中年人尚难以抵御其诱惑,更何况生于斯长于斯的他们呢?

说到这里,对于“智能手机:现代企业人力资源管理中的一个黑洞”这一问题,相信很多人已经比较认可了。

伴随着智能手机的普及,移动互联甚至万物互联的时代已经来临,这种变化对我们企业经营与人力资源管理的影响是全方位的,我们看到其中积极的一面,同时也要做好应对新的挑战的准备。

提出这个问题,我们并不是批判智能手机,更不能武断的认为,智能手机就是人力资源管理和基层团队建设的“罪魁祸首”,从而出现“没收手机”的极端情况。

我们需要更加深入的研究方式方法,在保证手机“工具”功能良好服役的基础上,尽量降低其带来的负面影响。

要做到这一点,就需要搞清楚以下两个问题:

  • 我们为什么会需要手机?

  •  哪些功能是需要放在工作以外的时间?

把手机的功能矩阵分析清楚,关于手机造成的管理问题就迎刃而解了。

1. 基础需求

企业人性化管理的体现:满足基本联络功能与出行需要,如电话|信息|天气|地图|支付等;

2.工作需求

根据不同职位酌情而定:由于某些行业或岗位的需要,员工需及时在线,如微信|微博|抖音|公众号等;

3. 学习需求

根据具体情况妥善处理:智能手机可以帮助有效利用碎片时间,学习提高(但诸多案例证明,碎片化的知识对于系统性的提高,并没有显著效果,反而会分散很多精力),如公众号|词典|问答分享类功能等;

4. 衍生需求

可以在工作外实现的需求:理财|新闻|记录|购物|外卖|拍摄等其余功能性需求;

5. 娱乐需求

必须在工作外实现的需求:视频|短视频|游戏|段子|网页浏览等。

如果通过逐步努力,可以帮助员工厘清以上各种功能占用时间的分配,摆脱“手机成瘾”,养成良好的工作习惯和时间管理能力,不仅对企业人力资源管理意义重大,对于年轻员工实现职业可持续发展,也至关重要。


针对这一问题,您有什么看法?欢迎留言讨论。





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