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红鹰微信管理系统助力企业增长

  近日,红鹰微信管理系统先后与各教育培训机构签约,为其提供销售流程管理解决方案,帮助实现精细化管理。"教育培训是21世纪最朝阳产业之一这一观点得到了越来越多人的认可。经过30年的发展,教育培训迎来了最好的时刻,学前教育、K12、职业教育、艺术训练、留学教育等几乎全面爆发,研究数据显示,2017年中国教育市场总规模超过9兆元。

  对于员工来说,这似乎是最好的时代。2017年上半年,平均每1.6天一起融资,仅流入K12领域的投资额就达到14.9亿元。

  但教育培训行业也正面临着最难的经营环境,市场竞争空前激烈,各类型教育培训机构如春笋般涌现,2017年的机构数量合计在10.33万所左右。新东方、学习和思考的增长模式难以复制,传统教育巨头陷入增长瓶颈,新兴势力仍在探索出路,焦虑也在教育从业者心中蔓延。

  前景蓬勃,痛点强烈

  在巨大的市场面前,教育培训机构都使出全力,追求快速增长,但这往往,容易忽视了背后的管理问题,不及时解决,将会给企业带来致命的威胁。

  1.注重口碑及服务体验,但是服务过程无法管理

  教育机构客单价高,客户的考虑周期长且会经历多方比较。因此,教培机构十分注重客户的整体体验,以期在决策中的每一环节的持续渗透影响。但是课程顾问的接待以及后期服务过程,教培机构并不能洞悉,无法及时发现问题所在。

  2.客户获取渠道分散,CRM中的客户数据缺失。

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  教培机构的获客方式众多,大量再线下活动中获得的客户线索,往往难以及时录入到CRM系统中,而每个客户的跟进情况,也难以及时更新,造成企业CRM中的客户数据缺失。

  3.连锁经营为主,市场极度分散,人员管理难度大

  教育培训机构多以连锁经营为主要模式,旗下校区、名店众多,且分散在各个城市或区域,难以集中管理。另外,各校区、门店的工作人员流动性极大,交接录入不及时,客户流失严重。

  红鹰微信管理系统,助力增长

  红鹰微信管理系统一直专注于企业的销售流程管理。其红鹰微信管理系统是专门为销售人员设计的工作手机,集寻找客户、谈论客户、管理客户于一体。在提高销售执行能力的同时,加快企业数据的沉淀,提高企业的销售业绩。

  1.电话、微信留存,销售过程全记录

  红鹰微信管理系统可以实时上传和分析所有通话录音、短信和微信记录,形成完整的跟踪时间轴。红鹰微信管理系统系统对这些记录进行统计分析,形成报表,便于管理者及时发现问题,帮助企业升级自身服务。

  2.手机通讯录即企业客户库

  红鹰微信管理系统从底层进行改造,课程顾问在手机通讯录新增客户、修改客户信息等即同步到企业客户库。挂断电话后,直接在挂断屏幕上标记客户的意向结果,预约下一个跟进时间,销售不需要再次输入客户信息,企业也不确定客户信息。

  3.多级权限管理,及时冻结离职账户

  通过多级权限设计,可按分校、分校区、大区等不同的等级来设计管理层级,结构清晰,不同的管理层级拥有不同的权限。对于离职的客户顾问,经理直接解绑账户,冻结手机,工作交接完成后在重新绑定账户时,所有客户信息都会被转移。

  教育市场竞争越来越激烈,红鹰微信管理系统帮助教育培训结果做好销售管理,更好地保证企业稳步快速增长。


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