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工作手机-如何监管员工行为,杜绝员工拉黑客户私下收款的行为?

很多公司的销售都在用手机微信开展业务,开发客户,营销转账等。


公司管理层想要避免员工损害公司利益的行为,就必须要提前做好防范。管理好每一个员工,必须要拿出约束他们行为的利器。


工作手机的横空出世,是企业对员工进行有效监管、约束员工行为的利器。


但也有许多公司觉得很没有必要这样做,但是往往许多违规行为就是发送在企业的大意之下从而酿成大祸!


对于如何对员工的聊天记录监控,是公司管理端必须考虑的问题。


工作手机系统致力于协助企业在微信及手机使用中的行为规范和只能营销的整体解决方案,完美的解决了管理端的微信聊天记录监管。


工作手机系统可对员工微信行为实时监控,并上传到后台方便管理员进行排查与监控。让每个员工在微信上的违规操作,管理员可以在后台第一时间掌握。




01

聊天记录监控


实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率


并对销售的工作微信聊天记录系统会实时抓取并上传系统后台,包括文字、语音、视频、收发红包转账等等,在后台一目了然。


企业管理员可以在后台对员工实现一对一监控和管理,查看员工的日常聊天操作是否存在违规行为。



员工在服务客户过程中,难免会遇到自己难以解决的问题,这时需要同事或者主管进行协助。


可通过工作手机系统,A坐席可以发起协助请求,邀请B坐席共同服务客户,在客户那端只显示A坐席在与之沟通。工作手机系统后台,可以区分是A坐席还是B坐席发送的,历史记录中有对应的保存存档。




员工与客户的聊天记录和语音记录实现双重保存,即在员工的工作手机上保存记录,也在系统后台保存记录。




02

删除联系人记录


销售在日常工作中,难免会出现删除或者误删客户、红包转账、推送客户名片等一些异常操作。


员工一旦出现这些违规行为,企业管理员很难发现也很难察觉到这些异常操作,如果使用我们系统可以第一时间进行预警,在后台也能一清二楚,避免造成严重损失。






03

设备风控


员工在使用工作微信时,企业管理员可在后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。



企业管理员通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。




企业为什么要选择工作手机呢?


我们都知道企业人员流失是在所难免的,当员工对公司没有归属感,销售人员走得会毫无顾虑,接踵而来的是企业流失了销售精英与客户数据。


企业只有将员工和客户私下的联系渠道进行切断,保证员工与客户不再紧密联系,才能真正将客户留在企业里。


工作手机系统面向各大企业领导,作用于微信营销,保护客户资源,规范员工操作,避免员工带走客户,起到了最后的一道安全防线。



第五修炼全本是基于企业微信开发的SCRM管理系统平台,真正解决微信生态增长裂变难题,让每一个商家都能在微信生态内进行低成本获客变现。


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