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微信管理系统为企业充分挖掘每一个客户

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  当今移动互联的环境下大部分的行业都需要用微信维护客户来增加销售额!微信不仅是社交工具,更是天生的CRM系统,用微信与客户沟通更具持续性、图文并茂、客户的粘性更高、较之前电话营销相比客户成交率更高。培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化,变成一种强关系。 那如何把控好这两方的关系成为了很重要的问题。粉丝是基本,员工是转化者,如果这个关系把握不好,你的粉丝的可能变成别人的粉丝,你的员工也会变成别人的员工。这个时候企业就需要用到微信管理系统进行相关的管理了。那么这个时候就有企业会问,用那些微信管理系统好呢?这里小编不妨给大家汇总几点内容:


  具有微信敏感行为管理:


  员工在微信上删除客户、删除消息内容、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。

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  具有微信消息内容管理


  具有手机短信通话管理:


  防止员工利用公司手机跟工作无关人员联系,上班时消极怠工,手机通话记录和短信实时备份,管理者可随时导出文本形式查看。同时也防止员工在跟客户电话沟通过程中存在一些不正当的行为,介绍该公司没有的贷款业务谋取私利等等。推荐阅读:红鹰工作手机是销售管理的一次革命


  管理员工微信消息内容首要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。

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  具有微信粉丝详情统计:


  员工微信上每日加粉情况管理者不必一一统计,后台可直观地看到,很利于公司做数据分析,无论是性别比例还是地域分布清晰直观,员工一旦转移客户后台粉丝情况也会有所变化,管理者时刻查看员工微信里的客户总量,掌握公司客户动向。


  具有屏蔽客户联系方式:


  防止客户流失双重保护,当员工意识到推送客户名片等形式无法将公司客户提供给同行或其他渠道时,也直接防止员工用小号来加客户微信,系统可设定手机号以及微信号自动加密,员工无法看到,从根源上杜绝客户流失。


  培育客户的核心之一,在于创造尽可能多的品牌与用户的沟通和互动,依次摸清顾客需求,传递顾客感兴趣的话题,让客户通过多个接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时,总结出跟用户的接触点。相关阅读:微信管理软件成为企业微信营销业绩保障


  目前是市面上能够实现这些功能的系统不多,其中红鹰工作手机、新营家系统都可以,但是由于新营家系统小编这边没有深入的了解,不是很清楚,但是对于红鹰工作手机,小编许多朋友公司都在使用,比如说曙光、画美等企业都在使用红鹰工作手机,因为他能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时管理手机操作行为,删除联系人,删除消息内容,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。


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