怎样寻找顾客,如何跟踪顾客,如何提高自己的销售能力,提高顾客的成交能力,这是每一个销售都面临的难题。让我们来看看微信SCRM管理系统如何帮助销售人员提高客户交易率。微信SCRM管理系统贯穿于营销、销售和服务的全过程,建立长期持续的客户关系,优化生命周期各接触点的客户满意度,积极影响客户思维,实现续约和购买,提高销售业绩。
1、营销管理
微信SCRM管理系统有助于从线索来源进行精细管理。例如,当线索通过官方网站、电话、微信、转账介绍等渠道进入时,它们相对准确。进入CRM系统后,它们将进入不同的客户池,并通过不同的分配规则自动分配给销售。销售人员通过电话、在线、离线访问等方式积极跟进线索。
2、销售管理
第二,微信SCRM管理系统将对产生的潜在客户进行“过滤”。所谓的筛选就是看销售人员如何将潜在客户转化为意向,并最终转化为最终客户。CRM软件还将帮助企业建立分阶段的销售流程,帮助企业按照科学的销售流程推广,复制销售精英的成功模式,促进客户交易转型。
3、服务管理
微信SCRM管理系统也是每个销售人员的后盾。我们会根据客户的购买周期提醒销售人员是否与客户联系,以便更好地维护老客户,扩大新客户。与此同时,CRM软件支持回访调查,提高客户满意度。
微信SCRM管理系统贯穿于营销、销售和服务的全过程,建立长期持续的客户关系,优化生命周期各接触点的客户满意度,积极影响客户思维,实现续约和购买,提高销售业绩。