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企业进行微信客户管理的原因

更新时间:2021-06-03

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  为何进行微信客户管理?现在微信不仅是大家的聊天工具,也是公司使用的,成为交流顾客关系的主要工具。下面详细介绍企业进行微信客户管理的原因。

  我们都知道目前的销售公司主要通过电话开发客户,经过电话初步沟通后,把客户添加到工作微信里跟进服务。初期通过员工微信个人号做营销,员工离职把很多客户资源都带走了,有几个业绩很好的员工甚至带走客户资源,几个人成立了一家小公司成为了竞争对手,这种事情特别痛心,自己培养的人才拿着公司的资源跟自己抢生意。其实很多公司都会面临这样的事情,或者就是员工接私单,把客户推荐给同行,赚取额外的费用。因为这些情况的出现,导致企业不得追问管理微信账号的软件哪里有?在这个问题之前,我们先来看看下文的内容:

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  由于公司微信客户管理监管不周,员工会做些什么来损害公司利益?第一,员工利用公司微信销售自己的产品;第二,员工将公司微信上的意向客户转卖给同行;第三,员工利用公司微信骗取红包或金钱,造成不必要的法律纠纷;第四,员工私自提高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;第五,员工贪污客户的钱;第六,员工和客户聊天太情绪化,私下与客户发生与工作无关的事情或辱骂客户;第八,员工删除与客户的信息内容;第九,员工删除微信联系人;第十,员工私自将名片推到其他微信;第十一,操作不当的微信大规模封号等。以上都是员工在工作中可能侵犯公司利益的事情,轻则损害公司的品牌形象或公司财产!

  总之,企业进行微信客户管理已成为大势所趋,希望大家能重视。


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