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微信客户管理让工作更高效

  据世界银行统计,美国企业的平均寿命大约是40年,而中国企业的平均寿命只有4.5年,民营企业则更短,只有2.5年。


  为什么中国的企业总是做不大?


  为什么中国的企业总是做不长?


  为什么中国的企业往往是一抓就死,一放就乱?


  为什么当下中国企业的效率这么低,成本却很高……


  现在公司的很多业务都是掌握在业务员手上的,如果没有有效的措施,很容易就被飞单,尤其是在同行业密集的地区。有些业务员甚至找到一个客户后就自己单干。老板们普遍担心的应该就是自己辛苦创业培养人才,较后通过公司获得了大量客户以后,学习公司的经营模式自立门户。而这个时候就需要用到企业微信客户管理的软件。


  运用企业微信客户管理一是可以防止公司员工出现以上情况,二是可以把多个微信号集中起来统一管理,节省人员成本。


  例如,红鹰工作手机企业微信客户管理系统,管理员只要登录电脑后台就能搜集到微信内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,风控部门收到预警,让工作更高效。这样一来实现了对员工工作的监管,也避免了很多问题。

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  红鹰工作手机企业微信客户管理的软件能随时随地,掌控生意:


  改进客服沟通水平,提升整体服务能力


  1个客服可管N个号,节省人力成本


  CRM功能,标签化管理:


  客户资料登记,服务记录生成


  报表化管理,提升产出效能


  标签化画像,批量处理


  话术智库,座席间协作服务:


  创建话术库,快速回复,提升用户体验


  机器人功能,支持关键词自动回复


  不同座席间,可共同服务客户


  高性能群发功能:


  在群发时,不影响实时会话,让效率不打折


  可按标签/添加时间定制不同的群发任务


  群发时,还可自动添加个性化称呼


  红鹰工作手机还有很多强大适用的功能,微信客服管理软件的选择对于客服人员的工作甚至是公司新媒体业绩起关键作用。红鹰工作手机企业微信客户管理系统规范员工行为,留住高价值客户。使用微信消息内容管理企业的员工,透明化的管理可以让员工更加规范工作行为,上班使用工作微信不闲聊,跟客户沟通上面也会更加用心,因为管理能看到聊天的内容,员工知晓有这个操作后悔更加小心的维护自己的客户,不敢出纰漏。对客户用心了,更能留住高价值的客户。相关阅读:企业微信管理系统的特点和效果


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