自媒体营销在2015年传播易广告投放平台的销售数据中拔得头筹,而其中微信营销成为了众多自媒体和社交平台中的最大赢家。据调查,2015年,微信的活跃用户突破6个亿,位居所有社交平台首位,也有广告主坦言,是看上了微信潜在的市场,微信每一个用户都有可能成为他们的品牌消费者。企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。这时候就出现了两种情况:一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作,这个时候,微信企业号提供了很好的平台。
微信管理系统推荐使用红鹰工作手机微信管理系统。红鹰工作手机针对现代企业管理的盲点出的一套降低企业经营风险的解决方案。企业用微信管理系统来管理员工微信以及管理员工手上的客户已经是新型企业的一种管理方法。
一、管理端后台端口功能
提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的消息内容,随时了解员工的工作情况,全程监督员工的沟通情况。
1、实时管理微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。
2、实时管理手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。
3、实时管理微信红包转账,收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,第一时间追查。
二、员工后台端口功能
可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,红鹰工作手机云客服可以与客户原有CRM系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。相关阅读:选择微信管理软件应从特点和性能出发
1、聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。
2、给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友。
3、员工还可以客户分层管理,可以帮助你梳理现有的客户群体,把他们从杂乱的群体中分层出来,针对不同阶段、特征的群体,根据他们所碰到的问题,进行相应的维护动作,满足不同层次客户的需求。
4、微信朋友圈自动点赞。
应用红鹰工作手机微信管理系统,需要给员工配备一台工作手机,然后才能通过软件来实现管理。因为管理员工私人的微信显然是无理由也是不合法的。在使用管理销售微信的软件的同时,需要给每个销售员配置一台工作手机,专门用于工作上的事,跟私人的微信号分开。