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微信客户管理工具帮助企业洞察理想客户

 微信客户管理工具的出现是为了解决大型集团关系复杂,难免会出现问题。红鹰工作手机智能微信客服系统是专业针对企业痛点而制定研发的,企业如有以上问题红鹰都可以为您解决,大家都知道,客户流失是所有企业的痛点,客户是公司的核心部分。公司客户维护除了日常的问候之外,借助软件可以在后台可编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈(也可指定发朋友圈,隐藏功能惊喜不断),长期对客户注入品牌形象,洞察理想客户。


  1、微信号集中管理


  基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。


  2、SAAS数据报表


  通过红鹰SAAS云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量(男女可分别统计)好友地区分布、聊天占比等。


  3、智能机器人


  在红鹰智能机器人托管下:接收到好友请求后自动通过,(可选)然后立即发送几条消息(文字}名片)(可选),然后打上几个标签(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。

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  4、聊天风控管理


  采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席帐户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。推荐阅读:员工微信管理软件能达到完美的管理效果


  5、好友精准管理


  给每个好友设置多个表情属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。


  6、消息内容留痕


  与的消息内容保存逻辑一致,消息内容本地加云服务器端双重保存,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查着历史聊天内容,节省时间,也可以直接将云端部署在公司局域网。


  微信客户管理工具红鹰工作手机规范员工行为,留住高价值客户。使用微信消息内容管理企业的员工,透明化的管理可以让员工更加规范工作行为,上班使用工作微信不闲聊,跟客户沟通上面也会更加用心,因为管理能看到聊天的内容,员工知晓有这个操作后悔更加小心的维护自己的客户,不敢出纰漏。对客户用心了,更能留住高价值的客户。


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