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信息时代微信客户管理软件能起到什么作用?

更新时间:2018-12-14

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    数据泄露、DDoS攻击、黑客事件和威胁持续占据媒体头条,因此,总供不应求的IT职位落在安全领域丝毫不令人惊讶。


  微信客户管理软件有什么作用?我们都知道目前的销售公司主要通过电话开发客户,经过电话初步沟通后,把客户添加到工作微信里跟进服务。初期通过员工微信个人号做营销,员工离职把很多客户资源都带走了,有几个业绩很好的员工甚至带走客户资源,几个人成立了一家小公司成为了竞争对手,这种事情特别痛心,自己培养的人才拿着公司的资源跟自己抢生意。其实很多公司都会面临这样的事情,或者就是员工接私单,把客户推荐给同行,赚取额外的费用。因为这些情况的出现,导致企业不得追问微信客户管理软件哪里有?在这个问题之前,我们先来看看下文的内容:


  因为公司的管理监督不周,员工会做出哪些损害公司利益的事情?第一点,员工利用公司微信卖自己的产品;第二点,员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行;第三点,员工利用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷;第四点,员工私自虚高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;第五点,员工贪污客户的的款项;第六点,员工跟客户聊天过于情感,私下跟客户发生与工作不相干的事情或者辱骂客户;第八点,员工删除与客户的消息内容;第九点,员工删除微信联系人;第十点,员工私自推送名片到其他微信上;第十一点,操作不当微信大规模封号等等,以上都是员工在工作中,可能出现的侵害公司利益的事情,轻则损失公司品牌形象,或者损失公司财产!

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  在公司内部一旦有员工偷单的事情发生,这种现象迅速在公司蔓延,员工之间都心知肚明,只有管理层蒙在鼓里。只有拿出有效的管理手段,不管这个员工是谁,它都会因为管理而收敛自己的行为。尤其是随着微信营销的普及,所有客户信息装在销售人员微信中,客户关系过渡依赖个人,从头到尾没有一个持续微信监管系统,很难从中发现偷单贪污现象。而给每个员工安装红鹰工作系统,建立完整的公司管理方案,管理者可以随时察看、统计、分析员工微信客户信息,彻底解决员工偷单的原因和现象。推荐阅读:接入微信管理系统对企业管理立竿见影的效果


  微信客户管理软件红鹰工作手机通过底层数据传输,可以实时查看微信个人号消息内容,设置行业通用敏感词,防止员工肆意承诺客户。敏感行为预警,员工在微信一旦触发,管理端实时预警,敏感行为统计后台实时查看,方便公司最快发现问题,及时止损。实现人机分离,员工只要登录客户坐席,无需扫码登录,即可随时跟客户沟通,客户坐席微信号不显示,员工可根据客户情况打标签,标签和手机端同步。手机端微信号手机号均可加密,员工无法私加客户微信,最大限度保护客户资源。


  如果公司客户流失严重,员工有消极怠工现象,公司就很有必要把员工微信个人号管控起来,加强客户资源保护,改善客户流失。很多企业都有风险意识,给员工换了工作手机但是员工跟客户聊天内容还是难以把控,而微信客户管理软件红鹰工作手机从各个方面入手把控客户资源,将微信个人号的客户进行多重保护。


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