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微信客户管理如何解决多微信公司的管理难题?

    微信,自从11年开始推出之后,用户就在不断上涨。现在更是18年破10亿!而且,还有很大的潜力空间!在如此庞大的用户群体面前,自然带来了无限的商机。但是对于微信客户管理一直是一大难题,特别是微信号多的公司,管理起来更是无从下手,因此企业是需要一款微信客户管理软件来进行微信的管理。


    红鹰工作手机微信客户管理软件实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。


    红鹰工作手机微信客户管理软件的优点:


    一、防止客户资源流失


    客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。


    二、杜绝客户信息泄露


    防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;


    防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;


    通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;


    防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

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    三、管理员工跟进情况


    电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件


    短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;


    风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。推荐阅读:微信客户管理软件应用价值体现在哪里?


    四、杜绝虚假收费问题


    红鹰工作手机恰好可以管理员工微信消息内容以及红包转账等情况,管理者后台财务统计优点让每笔款项来龙去脉有证可查,对于企业而言不必再承受员工收取附加费用而造成的品牌形象损失。


    五、智能营销系统


    精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友;


    批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签精准推送;


    自动点赞:后台统一编辑好评论语,智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论;


    批量群发信息:客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息;


    以上的内容便是微信客户管理软件的相关介绍,红鹰工作手机目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警,让管理者第一时间发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工微信消息内容。员工删除的消息内容也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。

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