什么是撞单?客户咨询其他销售人员,并与其他销售人员达成交易,这是第一个销售人员联系客户或缺乏服务或其他原因。这时,两个销售对订单所有权的争议,影响了销售团队的团结和谐,称为撞单。为何在企业营销过程中频繁禁止飞单和撞单?飞单撞单的情况,销售人员软硬兼施,技术耗尽,但屡禁不止,还是有人心存侥幸,引发内部纠纷,相信每个老板都深恶痛绝。
为什么飞单、撞单频发?除员工自身原因外,企业缺乏系统的管理和流程跟踪能力,不能及时干预业务环节也是一个非常重要的原因。
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