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红鹰微信客服系统的核心功能

更新时间:2021-12-06

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  经营多个社区的小伙伴应该知道,群数多的时候很难管理,这个时候会借到微信客服系统。因为大家对市面上的社区工具还不够了解,所以今天就来介绍一种个人十分顺手的工具——红鹰微信客服系统,红鹰微信客服系统可以同时进行30多个社区的管理,再也不用担心社区管理杂乱。

  红鹰微信客服系统工具有哪些突出的功能呢?以下为大家讲解突出功能!

  一、互动模块

8红鹰(沃客丰)

  入群欢迎语:自定义新人入群欢迎语,支持文字、图片回复。

  关键词设置:设置关键词,触发群内自动回复,创建群内自动知识内容输出。

  群发消息:消息、通知多群同时修改、发送,并支持图文、公众号、小程序、文件等多种形式。

  U聊天客服系统:微信群聊天客服系统,拥有独立的计算机客户端,支持多客服账号设置。

  二、管理模块

  群组:社区按照标签进行分类,各个功能支持选择相应的群聊,实现多社区大用户精细化管理。群组警告:后台设置敏感词语和用户白名单,广告干扰者自动警告、提示,避免垃圾信息轰炸。

  群数据统计:入、退、多群重复、群成员拉关系链一目了然,准确描绘社区画像。

  社区细目:快速查看每一群群的开放时间、群成员数目、发言时间、邀请者进入数目等信息,实时掌握情况。

  三、引流模块

  快速建群:简单操作发起单或多组排水任务,快速建立300-400多人群,实现粉丝自动入群。

  定期提醒:定期发送消息,帮助您合理安排工作,处理紧急情况,支持每天重复发送。

  表单引流:入群表单筛选用户并收集客户线索,小助手自动邀请进群,快速建立超百人大群。

  以上功能是红鹰微信客服系统的中心功能,也是社区运营中高频使用的工具。社区运营效率低还在等什么?


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