红鹰工作手机-微信工作手机
微信工作手机 > 工作手机新闻 > 微信管理软件如何避免员工随意承诺客户

微信管理软件如何避免员工随意承诺客户

更新时间:2021-09-29

  了解详情了解详情  

  我们先来看一个案例,广州某家长因孩子成绩较不理想,加上临近高考,便联系当地某教育机构花费5万元给自家孩子报了“必上本科”班,在与该教育机构老师沟通时,承诺没上本科线全额退款。

  工作手机微信管理软件:如何避免员工随意承诺客户?

  可当孩子高考成绩出来并没有上本科线,家长便去寻找教育机构退还费用,到了教育机构,却声称规定只能退还50%,家长拿出当时与教育机构老师的聊天记录对峙,教育机构一看该员工早已离职,无法让该员工自行赔偿责任,为了减少此次事件影响自家机构声誉只能全额退款给家长。

5红鹰(沃客丰)

  其实员工随意承诺客户的现象是普遍存在的,虽然企业都有明文规定杜绝这种行为,可总还是有员工有意无意地为自己的考核绩效做出这种事,对公司造成巨大损失,品牌形象严重下滑。能够阻止员工随意承诺客户这种行为的发生,那怕只能是在员工身上装监控了,无时无刻地监督着员工。你别说还真有这么个“监控”——工作手机微信管理软件:

  工作手机微信管理软件:如何避免员工随意承诺客户?

  一、工作手机微信管理软件监管员工通讯

  工作手机微信管理软件可以对员工通话进行录音便上传云端,管理人员可以在线或下载收听员工与客户的对话,重新审查员工的通话内容,短信也会云端备份,与通话不同的是,若是发送的短信内容存在敏感词会提前预警,敏感词公司可根据实际情况设置,就比如前面说到的教育机构,就可以设置“退款”,“全额”等等词语,当机构老师提到“退款”两个字时,管理就会收到警报,并及时找到对应老师。

  二、工作手机微信管理软件监控微信聊天

  工作手机微信管理软件对于微信聊天记录,就与短信是一样的,自动备份上传服务器,但有一点很重要的是微信聊天记录是实时的,与员工聊天是同步进行的,这样当员工在与客户基于微信进行业务对接时出现差错的话,可以立即制止,避免影响扩大。当然微信聊天也有敏感词提前预警,功能就与短信预警一致。

  总而言之,为了避免员工随意承诺顾客,给公司造成损失,建议机构或公司给员工配发工作手机微信管理软件,全透明地管理员工。其实造成损失都是小事,若品牌形象受损,差评不断,那么这个机构或企业一定将会走不下去。


  • 上一篇:保险行业必须要使用红鹰工作手机
  • 下一篇:微信客户管理软件助力销售性行业
  • 红鹰工作手机是微信营销监管软件知名品牌,由红鹰团队研发,符合市场需求的工作手机微信管理系统,深受广大企业的追捧。

    红鹰工作手机微信监管管理企业盲区,现在使用微信工作手机的微信管理系统,提升您员工80%的工作效率

    免费试用

    红鹰工作手机让企业移动管理应时代而变

    • 体验热线:18588603721
    • 地 址:广州市

    案例

    微信管理系统 微信监管系统 个人微信管理软件 企业微信监管软件

    服务

    监管员工微信 帮扶企业微信营销 微信客户管理 手机微信监管 微信账号管理运营

    产品

    红鹰工作手机 微信管理系统 微信监管系统 个人微信管理软件 企业微信监管软件
    网站地图
    cache
    Processed in 0.005626 Second.