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微信客户管理系统是如何管理企业微信消息的?

更新时间:2018-10-27

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    很多企业在进行微营销的时候,都希望能够管理员工手机微信,规范员工聊天行为,避免出现员工飞单以及泄漏客户资料等的敏感行为,希望对员工的手机做到全方位监管,很多企业使用微信客户管理系统管理企业微信消息。


    那么,微信客户管理系统管理企业微信消息是怎样做到的呢?工作手机是由软件研究院研发的一款方便企业绩效考核以及规范员工工作行为的手机微信风控管理系统。通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,企业主在后台管理端可以对员工所有微信操作一目了然。即使删除的消息内容也可以看到,这样让企业管理员大可放心,不再为员工的敏感行为而困扰。


    工作手机微信客户管理系统主要通过下面的几种功能:


    微信消息内容管理


    管理员工微信消息内容首要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。


    微信敏感行为管理:


    员工在微信上删除客户、删除消息内容、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。

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    微信粉丝详情统计:


    员工微信上每日加粉情况管理者不必一一统计,后台可直观地看到,很利于公司做数据分析,无论是性别比例还是地域分布清晰直观,员工一旦转移客户后台粉丝情况也会有所变化,管理者时刻查看员工微信里的客户总量,掌握公司客户动向。


    手机短信通话管理:


    防止员工利用公司手机跟工作无关人员联系,上班时消极怠工,手机通话记录和短信实时备份,管理者可随时导出文本形式查看。同时也防止员工在跟客户电话沟通过程中存在一些不正当的行为,介绍该公司没有的贷款业务谋取私利等等。推荐阅读:企业微信管理在哪里能查看到微信等聊天管理?

    屏蔽客户联系方式:


    防止客户流失双重保护,当员工意识到推送客户名片等形式无法将公司客户提供给同行或其他渠道时,也直接防止员工用小号来加客户微信,系统可设定手机号以及微信号自动加密,员工无法看到,从根源上杜绝客户流失。


   


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