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工作手机系统客户风控解决方案

更新时间:2021-08-12

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  微信团队说:“客户在哪里,企业就在哪里。”微信延伸到外部后,客户管理问题随之而来。销售团队通常人员庞大,客户数量众多,跟进和转型过程漫长。如何高效科学地进行客户管理,保证线索转换,保证销售效率最重要!下面从微信的客户生命各个环节,及红鹰工作手机系统的功能配合,小编来为大家进行分析:

  互发消息

  可以将客户的微信添加为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。

  2、支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发。

  3、可以和微信用户语音/视频通话。

  对外信息

  1、企业可以统一管理员工对外形象,员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示。

  2.可以定制成员的详细信息页面,添加官网、店铺小程序等。,并支持不同的成员显示不同的信息。

  成员可以将个人二维码分享给微信用户,在微信中长按图片识别二维码时会显示企业身份。

  添加方式

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  会员主动扫描微信用户的二维码,或者将自己的二维码交给微信用户。

  可将微信名片直接分享到微信,邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友。

  微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索微信用户。

  微信用户在线扫描、在线使用小程序或微信官方账号时也可以主动联系成员。

  效率服务

  将常用语添加到快捷回复,让成员更高效地回复客户。

  常用的应用页面可以配置到聊天侧栏,成员可以在外部对话中查看和使用,提高服务效率。

  客户添加成员为联系人后,可收到欢迎语。

  可以向多位客户群发服务相关信息或节日祝福。

  企业管理

  企业可以统一查看和管理成员添加的微信客户。

  成员离职并从通讯录中删除后,可以将其外部联系人分配给其他成员。

  企业可以通过客户数据统计查看客户数据,掌握成员服务。

  管理员可统一创建企业标签,由成员给客户设置标签。成员还可以创建个人标签。

  风控系统

  员工和客户沟通数据留痕。

  可以设置敏感词检测,当员工触发关键词时直接提示。

  财务统计:微信转账数据实时查看。

  微信数据中台,员工绩效考核管理一目了然。

  我们可以为企业提供

  1、标准应用服务:将SaaS或私有化部署标准产品接入微信,企业可以直接选用。

  2、定制开发服务:根据企业实际业务进行定制化开发,满足企业个性化办公需求。

  3、智慧硬件服务:为企业提供智慧办公硬件设备和配套使用。提升工作体验与效率。

  4、技术支持服务:为企业提供微信使用帮助和技术服务,激发企业持续使用。

  5、私有化部署运维服务:为企业提供微信私有化版本的部署、实施、运营维护等服务

  6、客户风控解决方案:通过对微信功能,针对行业,在客户管理、沟通质检等SCRM系统方面提供解决方案服务。

  红鹰工作手机专注于微信生态服务,提供基于SaaS服务的移动销售管理云服务,帮助一线销售改善转型,为售后人员提供更高效便捷的服务。红鹰工作手机管理系统已经为数千家企业提供了数字化办公服务,帮助企业实现客户运营和销售管理精细化,提供管理成本优化、全方位员工保障的一站式解决方案,为企业管理营销提供全方位保障。


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