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企业营销出现问题怎样追责到对应操作人员?

    最近几天,在网上看到一则新闻播报,内容是某家公司代理记账的业务员利用工作期间积累的客户资源,辞职之后利用这些资源创办了一家新的公司。原单位知道之后,就将它告上了法庭。代理记账行业员工对客户资料的掌控能力,非常大,然而公司并没有有效的监管手段。

    敏感预警企业管理可以根据设置风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:

    、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有2、删除的联系人,预防把重要客户删除3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

    、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

    可视化工具系统软件将自动搜索先前服务项目整个维护过程中的任何未完成的工作项目,并立即提示客户,这不仅最大程度地反映了客户关系的维护,而且在短时间内锁定了潜在的市场销售机会。顾客来店维修时,可以通过手机微信随时随地查询汽车的维修进度。竣工之后能够 及时消息推送信息内容提示顾客拿车。事件阶段比如电子支付和客户回访工作也能够根据手机微信开展。

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    红鹰工作手机恰好可以管理员工微信聊天记录以及红包转账等情况,管理者后台财务统计功能让每笔款项来龙去脉有证可查,对于企业而言不必再承受员工收取附加费用而造成的品牌形象损失。

    在客户资源增速变缓的状态下,管控平台备极大的需求市场,将成为未来企业营销的蓝海商机。

    移动互联网的发展带动企业的营销,不断地向移动端转移,即时通讯工具——微信成为了移动端流量的超级入口,同时各大企业逐渐向微信营销,转移阵地,依赖于,微信强大的社交属性和移动属性为企业的营销挖掘更多的可能那么企业,应该如何部署自身销售及客服部门的微信营销策略,才能够从营销的浪潮中脱颖而出呢?


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