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销售离职带走的客资价值

  客资很值钱?拿百度竞价来说,百元获客单价很少,上千元客资单价已经很普遍;有的企业投信息流广告,每天能花几十万,这些客资最后流入销售个人微信或手机里。可以说,销售离职带走的客资价值可达百万、千万级别。

  “做了多少年老板,就让客资流失这事烦了多少年。今年终于不用再苦了,因为我给公司所有销售装上了红鹰工作手机,让他们把全部客户资料都录入了工作手机里。”深圳一家影楼老板非常高兴地说。

  在实际销售业务操作过程中,主要风险包括市场风险、货款风险和销售人员廉洁风险。主要表现:

  一是对市场变化预测不准确,销售政策和营销策略制定不合理,销售渠道管理不力等问题,这可能导致产品不能满足市场需求,库存积压,进而导致经营损失严重。

  二是对客户信用调查不到位、不全面,信用政策的选择不当、应收账款回收不及时等问题,这可能导致销售款项不能及时收回或者遭受欺诈。

  三是销售过程可能存在舞弊行为,销售人员吃回扣等现象,都可能导致企业利益受损。

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  影楼老板用红鹰工作手机

  用之前:影楼销售都使用个人手机或微信和客户沟通,成交了,老板才知道,没成交的客资最终流向哪里?一是可能聊死了,一是可能飞单了,这些老板是没法知道的。至于销售离职带走客资,老板也是无能应对。

  用之后:

  销售和客户沟通的电话录音、微信聊天记录都在红鹰工作手机长期保存下来,老板可以直接看到销售是怎么聊客户的,话术有问题的可及时纠正。更有价值的是,工作手机中的客资不允许删除,对于删除客资或聊天信息的行为,会即时报警,后台会保留被删资料,以便复原。

  医美老板用红鹰工作手机

  用之前:年初开始,花了几百万做竞价和信息流,客资无差别分配给了所有咨询师,问题出现了,能力强的咨询师往往没有客户聊,能力差的咨询师经常把客户聊死。

  用之后

  通过红鹰工作手机统计每个咨询师的业绩,根据咨询师能力进行精准分配客资,使资源得到合理化利用;工作手机实时监控咨询师与客户的沟通,方便管理者分析咨询师沟通质量,帮助其提升;工作手机提供知识库快捷回复功能,将话术标准化,也大大提升了沟通效率。还能通过给不同客户打标签进行分类管理,以便对不同群体使用不同的营销手段,提升客户转化率和复购率。

  教育培训老板用红鹰工作手机

  用之前:主要通过电话做营销,但被拒听率越来越高,转化率更是低得可怜。后来,把客户引流到微信,成交转化高了,但销售工作效率很低。一个销售可能有十几个微信号,随身就需要带着好几台手机,非常不便;有销售离职,又很容易把手上的客资带走。

  用之后:

  一台红鹰工作手机可以绑定多个微信号,在PC端的后台可以自由切换每一个微信号与客户聊天,销售不用带着多台手机,甚至也可以不用带着工作手机,用私人的手机登陆工作手机的后台就可以和客户正常沟通;有难搞的客户,可以转接到经理的坐席,协同沟通,成交率更高。

  红鹰工作手机帮助企业老板深入了解每个销售的工作,协助管理,还能为企业提供更多的智能营销手段,是每个渴望做“甩手掌柜”老板的标配,以后的每一个年关将不再“苦”。


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