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解决员工接私单怎么做

更新时间:2019-08-05

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  有个同事跟我抱怨说自己的房子装修不到半年,卫生间就有漏水现象,吊顶上也出现了明显的裂痕,在联系当时的装修工头以及设计师无果后,同事找到该装修企业,但是企业却说根本就没有接到同事的这个单子,所以企业并不负责事后的维修。后来经过多次核实才知道这个单子是该企业的设计师以个人名义接的,找的企业外的维修队,跟企业一点关系都没有,也就是说该企业设计师走私单。同事当时是将钱直接打给了设计师,可是现在根本联系不上那个设计师。无奈之下同事只好又找了另外一家维修公司花费了一万多进行维修。

员工微信管理

  装修行业走私单行为层出不穷,但是企业员工微信监管方面有诸多漏洞,导致企业管理员难以及时发现员工走私单的行为。很多时候员工已经给企业造成损失后,企业才发现员工走私单行为,企业管理员并非没有想办法解决,只是苦于不知道有效的解决方案。后来通过一些途径得知同行开始使用一款红鹰工作手机,可以监管员工手机通话记录以及微信操作,这简直是企业监管员工微信的福音。要从根本上解决员工走私单,还是要从根源解决这一问题,监管员工手机微信。除此之外对于客户流失现象也可以更好的掌握。


  微信监管:


  1、聊天记录查看,老板实时查看设计师跟客户沟通情况,是否存在让加设计师私人微信的情况,聊天记录实时上传并且永久保存。


  2、敏感行为监管,一旦在微信上面发送客户名片转移客户,给客户发送位置信息私下见面以及向客户索要红包等行为直接短信或者邮件通知到老板。


  3、设置敏感词,比如“加我”、“转我”等词汇禁止设计师发送,防止设计师转移客户以及辱骂客户行为,对企业产生不良影响。


  4、重复好友统计,时刻查看员工微信里面有没有重复的客户,防止销售账单,尤其是一家企业两个报价,给客户一种不信任的感觉。


  5、微信好友导出,防止由于意外封号客户丢失,微信客户随时可导出,即使封号,客户数据仍然可以留存,便于解封。


  6、微信财务统计,微信里每一次红包转账,什么时间转给哪个员工,老板一目了然,不再担心员工贪污公款。


  手机监管:


  1、手机通话记录监管,员工跟客户电话沟通内容留痕,支持转文本导出。


  2、可以设置短信敏感词,员工跟客户发送短信一旦触发敏感词后台及时通知到老板。


  3、所有短信备份,老板在管理端随时查看,多维度监管员工。


  4、工作手机APP显示,管理端可设置工作APP可见防止员工上班时间玩游戏、看视频消极怠工。


  5、客户微信号以及手机号密文显示,防止员工私自转移客户盗走企业客户。


  装修行业频出走私单行为,如果客户没有出现问题还好,一旦出现问题会给企业带来不必要的纠纷,并且企业信誉在业内将会充满差评,对于企业发展是非常不利的。监管员工微信从根本上杜绝员工走私单的行为。


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