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微信营销怎样增加客户粘性

更新时间:2019-06-12

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    每一次销售人员接触客户,销售企业产品的过程中,必不可少的一环就是添加微信,方便后续的销售和产品介绍,与客户建立联系增加客户粘性。


    但是往往员工添加客户的微信账户都是个人账户,一旦跳槽离职,直接导致企业损失一大批有效客户,甚至有可能会出现损害企业形象或者财产损失,侵害企业的核心利益,假如碰到员工虚假销售,轻则陷入官司泥坑损失企业财产,重则导致企业触犯法律或者面临倒闭危局。


    企业面对如此多的微信监管失控危害,要想避免员工损害公司利益的行为,就必须在拥有一个直接、有效的监管系统,提前做好防范工作。


    如果使用这类方法:所有销售人员都可以离职了,因为没有存在价值;第二,老板永远不可能把企业做大;第三,老板迟早会被累倒。因此,拥有一个系统的有效的员工微信监管是十分必要的,是每个企业都必不可少的。在监管员工微信的过程中,必须要考虑的两点因素:客户资源和员工隐私。


    监管员工微信营销过程直接的、笨的办法就是:老板每天坐在公司,和每一个客户联系,员工的每一个电话都去监听,员工的每一条微信聊天记录都随时随地去查看。

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    以往员工微信客户资料交接传递,不仅繁琐,而且必不可免地侵犯了员工的个人隐私,但是企业客户资源的使用又是不容置疑的。因此企业要想实现两者共赢的方法理念,就需要一套行之有效的监管系统。


    企业给员工配备公司手机,杜绝使用个人手机联系客户;在员工知情的情况下安装监管系统,即合理的维护了公司财产,又没有侵犯员工隐私。但做到这几点并不容易,红鹰工作手机管理系统就是基于这个目的而研发的实用项目。


    红鹰工作手机让老板更省心,员工更舒心,客户更满意,营销更给力!


    使用红鹰工作手机,客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。


    红鹰工作手机管理系统经过由专业团队研发,以其强大监控体系赋予企业强大的员工微信监管能力,对员工微信操作的十几种行为精准监管统计,简洁有效系统的监管界面一目了然,更是帮老板节约了宝贵的时间资源。


    管理员可以实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。


    还可以将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个 子账号可跟多个微信好友进行沟通,无阻碍实现跨微信沟通。


    聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。私有和公共快捷语设置,让每个客服的回复语更具个性化、灵活化;自动通过好友添加请求,接收消息后,可模拟人工自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。


    另外员工任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。


    自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈,批量地对微信号做个性化的操作,让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本!


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