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引入企业管理微信平台,使客服的有效对话越来越多

更新时间:2019-05-29

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    企业管理微信平台有哪些?现在市面上的企业管理微信平台很多种的牌子,其中做的比较出名的就是红鹰工作手机,对于企业管理来说,红鹰工作手机的功能更能够解决企业管理的迫切需要解决的痛点,给管理带来很多的便捷。特别是销售跟咨询的公司来说,要跟客户打交道的员工是必要的管理。


    管理员的后台管理主要有哪些功能?


    1、管理员的后台是可以看到每个员工的微信聊天记录的。


    2、可以看到员工的敏感操作,比如删除好友发红包转账等都有提示。


    3、可以查看手机的通话记录以及信息查看。

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    4、员工的报表统计


    5、可以统一管理发布员工的朋友圈。


    员工的工作微信电脑页面登录有哪些便捷的操作?


    1、一经电脑登录,一天都不会掉线,即使手机关机了微信退出也不会把电脑端的微信退出。


    2、客户分层管理,可以帮助你梳理现有的客户群体,把他们从杂乱的群体中分层出来,针对不同阶段、特征的群体,根据他们所碰到的问题,进行相应的维护动作,满足不同层次客户的需求,提升其满意度,让客户感受到对待和荣誉感。


    3、给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。


    4、微信自动回复功能。


    使用微信聊天记录监控管理员工,员工微信客户上面的增粉统计、客户来源统计、会话数量统计、未通过好友统计、微信财务统计等所有信息可以直观的在管理端看到,不用员工每日填写报表节省大量时间,老板对于数据掌握一清二楚。使用企业管理微信平台管理可以让员工更加规范工作行为,上班使用工作微信不闲聊,跟客户沟通上面也会更加用心,因为管理能看到聊天的内容,员工知晓有这个操作后悔更加小心的维护自己的客户,拿出更好的状态来应对客户。


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