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红鹰工作手机云客服可以与客户原有CRM系统打通

  随着大家越来越重视把客户加到微信里面,也伴随出现了很多行业乱象:像员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司生产资料信息等各种让人头疼的问题。以下是红鹰工作手机微信管理系统企业版微信功能解决方案介绍。

  客服聊天端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,红鹰工作手机云客服可以与客户原有CRM系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

  管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况,全程监督员工的沟通情况。

  红鹰工作手机企业版微信全部功能

  1、所有微信好友数据都备份上传,可按各种元素导出微信好友数据,封号也不怕。

  2、管理员的后台是可以看到每个员工的微信聊天记录的。

  2、可以看到员工的敏感操作,比如删除好友发红包转账等都有提示。

  3、可以查看手机的通话记录以及信息查看。

  4、员工的客户以及各种操作的统计报表。

  5、可以统一管理发布员工的朋友圈。

  6、可以统一分配客户给相应的客服人员。

  7、员工手机跟电脑微信端可以分开,及时手机退出微信电脑端也不退出。

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  红鹰工作手机企业版微信其它辅助型功能

  1、待办置顶:有些重要的会话,可以置顶保存在列表中,方便随时跟进。

  2、快捷回复:常用回复用语可以形成标准化话术,节约大量的打字时间,提高反馈速度。相关阅读:企业为什么选择红鹰工作手机?

  3、报表功能:具备好友统计,新增好友,删除好友,在线日志等实用的报表功能,且仍在不断的完善。

  以上就是红鹰工作手机企业版微信功能介绍,红鹰工作手机微信管理系统专门为企业管理的弊端与难点而开发,是一种新型的企业管理模式。


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